Kullanım Şartları

1. Taraflar ve tanımlar

• OtelDex: [Şirket Unvanı], [Açık Adres].
• Müşteri: Hizmet’e abone olan konaklama işletmesi (tüzel veya gerçek kişi).
• Kullanıcı: Müşteri tarafından Hizmet’e erişim yetkisi verilen çalışan veya temsilci.
• Müşteri Verisi: Müşterinin ve kullanıcılarının Hizmet’e girdiği her türlü veri (tesis, oda, rezervasyon, misafir bilgileri vb.).

2. Hizmetin kapsamı

OtelDex; rezervasyon, oda ve envanter, misafir, çoklu tesis ve yetkilendirme yönetimi başta olmak üzere, internet sitesinde “kullanılabilir” olarak belirtilen modülleri yazılım-hizmet (SaaS) modeliyle sunar. “Yakında” olarak belirtilen modüller bilgilendirme amaçlıdır ve belirli bir tarihte sunulacağı taahhüt edilmez.

3. Hesap ve güvenlik

• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olmasından Müşteri sorumludur.
• Kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliğinden, hesap altında yapılan işlemlerden ve kullanıcılara verilen yetkilerden Müşteri sorumludur.
• Yetkisiz erişim fark edildiğinde OtelDex’e derhal bildirilmelidir.

4. Deneme süresi, ücretlendirme ve ödeme

• Yeni hesaplar 14 günlük ücretsiz deneme süresinden yararlanabilir. Deneme süresi sonunda devam etmek için bir plan seçilmesi gerekir.
• Ücretler, fiyatlandırma sayfasında belirtilen plan ve faturalandırma dönemine (aylık/yıllık) göre peşin tahsil edilir. Fiyatlara KDV dahil değildir.
• Plan yükseltme veya düşürme bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.
• Ödemenin süresinde yapılmaması hâlinde OtelDex, yazılı bildirimden sonra Hizmet’e erişimi askıya alabilir. Askı süresince Müşteri Verisi silinmez.
• OtelDex fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir ve mevcut ödenmiş dönemi etkilemez.

5. Kabul edilebilir kullanım

Müşteri ve kullanıcılar Hizmet’i;

• Hukuka aykırı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz,
• Güvenlik önlemlerini aşmaya, başka müşterilerin verisine erişmeye teşebbüs edemez,
• Hizmet’i tersine mühendislik, kopyalama veya yeniden satış amacıyla kullanamaz,
• Altyapıyı olağan dışı yükleyecek otomatik istekler gönderemez.

6. Müşteri verisi ve kişisel veriler

• Müşteri Verisi’nin mülkiyeti Müşteri’ye aittir.
• Misafir kişisel verileri bakımından Müşteri veri sorumlusu, OtelDex veri işleyendir. OtelDex bu verileri yalnızca Hizmet’in sunulması amacıyla ve Müşteri’nin talimatları doğrultusunda işler.
• Misafirlerin aydınlatılması ve gerektiğinde açık rızalarının alınması Müşteri’nin sorumluluğundadır.
• Sözleşmenin sona ermesi hâlinde Müşteri, 30 gün içinde verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir; bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.
• Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası’na bakınız.

7. Hizmet sürekliliği

OtelDex, Hizmet’i makul ölçüde kesintisiz sunmak için gerekli özeni gösterir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur. Altyapı sağlayıcılarından, internet bağlantısından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden OtelDex sorumlu tutulamaz.

8. Fikri mülkiyet

Yazılım, arayüz, marka ve dokümantasyon üzerindeki tüm haklar OtelDex’e aittir. Müşteri’ye abonelik süresince Hizmet’i kullanmak için devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği ölçüde, OtelDex’in bu şartlardan doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri tarafından ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri girişindeki hatalardan kaynaklanan zararlardan OtelDex sorumlu değildir.

10. Fesih

• Müşteri aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; ödenmiş dönem sonuna kadar Hizmet kullanılabilir.
• OtelDex, bu şartların esaslı ihlali hâlinde yazılı bildirim ile sözleşmeyi feshedebilir.

11. Değişiklikler

OtelDex bu şartları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur.

12. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda [İl] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. İletişim

[Şirket Unvanı] · [Açık Adres] · [iletisim@oteldex.com] · [Telefon]