KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı] (“OtelDex”) tarafından işlenmektedir.

• Adres: [Açık Adres]
• MERSİS No: [MERSİS No]
• E-posta: [kvkk@oteldex.com]
• KEP: [KEP Adresi]

2. İşlenen kişisel veriler ve amaçlar

a) Demo / satış talep formu

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı).
• İşletme bilgisi: tesis / işletme adı, tesis tipi, oda sayısı, ilgilenilen plan, mesajınız.
• İşlem kaydı: aydınlatma metnini onayladığınız tarih ve saat.

Amaç: talebinize dönüş yapmak, ürün tanıtımı ve demo planlamak, size uygun teklif hazırlamak. Bu form üzerinden IP adresi veya tarayıcı bilgisi kaydedilmez.

b) Kullanıcı hesabı

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi.
• Hesap güvenliği: şifre (geri döndürülemez şekilde özetlenerek saklanır; düz metin olarak hiçbir zaman tutulmaz), oturum bilgileri.
• İşlem güvenliği: uygulamada yapılan kritik işlemlere ait denetim kayıtları (işlemi yapan kullanıcı, işlem türü, tarih-saat ve gerektiğinde IP adresi / tarayıcı bilgisi).
• Organizasyon bilgileri: işletme ve tesis adları, kullanıcının rolü ve yetkileri.

Amaç: hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, hesabın oluşturulması ve yönetilmesi, yetkilendirme, bilgi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

c) Otel misafir verileri

Müşterimiz olan konaklama işletmelerinin OtelDex’e girdiği misafir ve rezervasyon verileri bakımından veri sorumlusu ilgili konaklama işletmesidir; OtelDex bu veriler için yalnızca veri işleyen sıfatıyla, işletmenin talimatları doğrultusunda hizmet sunar. Misafir olarak haklarınızı kullanmak için konakladığınız işletmeye başvurmanız gerekir.

3. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) — hesap ve hizmet;
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç) — fatura, yasal kayıt;
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) — bilgi güvenliği, denetim kayıtları, talebinize dönüş yapılması;
• Açık rızanız (m.5/1) — yurt dışına aktarım bakımından aşağıdaki 5. madde.

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki formlar ve OtelDex uygulaması aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizin tarafınızdan iletilerek toplanır.

5. Aktarım ve yurt dışına aktarım

OtelDex, hizmetin sunulabilmesi için bulut altyapı sağlayıcılarından hizmet almaktadır. Kişisel verileriniz bu sağlayıcıların sunucularında saklanır:

Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 uyarınca uygun güvencelerin (standart sözleşme vb.) sağlanması ya da bu mümkün olmadığında açık rızanız ile yapılır. Bunun dışında kişisel verileriniz, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir; pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama süresi

• Demo talepleri: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl.
• Hesap verileri: sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri boyunca.
• Fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre (10 yıl).

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte [kvkk@oteldex.com] adresine e-posta ile, [KEP Adresi] KEP adresine ya da [Açık Adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerezler ve genel gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik ve Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.