Otel gelir yönetimi nedir?
Otel gelir yönetimi (revenue management), doğru odayı doğru misafire, doğru zamanda ve doğru fiyata satarak oda gelirini artırmayı amaçlayan yönetim yaklaşımıdır. Doluluk, ortalama oda fiyatı (ADR) ve satılabilir oda başına gelir (RevPAR) gibi göstergelerin düzenli izlenmesine ve geçmiş dönemlerle karşılaştırılmasına dayanır.
Gelir yönetimi karmaşık yazılımlarla başlamak zorunda değildir. İlk adım, rezervasyon ve oda verisinin güvenilir biçimde tek bir sistemde toplanması ve temel göstergelerin her gün aynı yöntemle hesaplanmasıdır.
Gelir yönetiminin temel göstergeleri
Üç gösterge birlikte okunur: doluluk kaç odanın satıldığını, ADR ne kadara satıldığını, RevPAR ise ikisinin birleşik sonucunu gösterir.
ADR nedir, nasıl hesaplanır?
ADR (Average Daily Rate), belirli bir dönemde satılan odaların gecelik ortalama fiyatıdır. Oda geliri, satılan oda-gece sayısına bölünerek hesaplanır; boş odalar formüle dahil edilmez.
Formül
ADR = Oda geliri ÷ Satılan oda-gece sayısı
Kurgusal örnek: 24 odadan 84.000 TL oda geliri → ADR 3.500 TL.
Ayrıntılı anlatım ve sık yapılan hatalar: ADR nedir?
RevPAR nedir, nasıl hesaplanır?
RevPAR (Revenue Per Available Room), satışa açık her odadan, dolu olsun ya da olmasın, ortalama elde edilen oda geliridir. Oda gelirinin satılabilir oda sayısına bölünmesiyle veya ADR ile doluluk oranının çarpılmasıyla bulunur.
Formül
RevPAR = Oda geliri ÷ Satılabilir oda sayısı = ADR × Doluluk oranı
Kurgusal örnek: ADR 3.000 TL, doluluk %80 → RevPAR 2.400 TL.
Ayrıntılı anlatım ve karşılaştırmalı örnek: RevPAR nedir?
Doluluk oranı
Doluluk oranı satılan odaların satılabilir odalara oranıdır. Günlük ve dönemlik hesaplama farkları için otel doluluk oranı nasıl hesaplanır rehberine bakabilirsiniz.
OtelDex gelir yönetimi modülünün kapsamı
OtelDex yol haritasında · Yakında: Gelir Yönetimi
Gelir raporları, ADR ve RevPAR yakında OtelDex raporlama panelinde yer alacak. Bugün panel günlük doluluk oranını gerçek oda atamalarından hesaplar; bu bir gelir yönetimi sistemi değildir ve oda geliri, ADR, RevPAR henüz hesaplanmaz. Talep tahmini (forecasting) ve otomatik (dinamik) fiyatlama bu modülün kapsamında değildir.
Bugün kullanılabilen
İlgili temel özellikler. Bunlar Gelir Yönetimi modülünün yerini tutmaz; modül tamamlanana kadar Gelir Yönetimi işlevleri sunulmaz.
- Operasyon panelinde günlük doluluk oranıKullanılabilir
Geliştirilecek Gelir Yönetimi özellikleri
- Doluluk analizi ve tarih bazlı performansYakında
- Oda gelirleri ve gelir raporlarıYakında
- ADR (ortalama günlük oda fiyatı)Yakında
- RevPAR (satılabilir oda başına gelir)Yakında
- Dönem karşılaştırmalarıYakında
Bugünkü operasyon göstergelerinin nasıl hesaplandığı raporlama ve operasyon paneli sayfasında anlatılıyor. Satış kanallarının fiyat ve müsaitlik yönetimi kanal yönetimi modülünün kapsamındadır.